Pobierz program w PDF: 

Pobierz repertuar PL lang en

mam oko na kulturę 1

menu

8 grudnia (wtorek), godz. 16.00

"Świadomy Konsument 60+" - warsztaty w ramach projektu realizowanego na zlecenie Miasta Stołecznego Warszawa przez Towarzystwo Amicus..


Warsztaty pozwolą uczestnikom zapoznać się z zagadnieniami związanymi ze stosowaniem przez sprzedawców socjotechnik (na konkretnych przykładach) i możliwościami obrony przed nieuczciwymi podmiotami gospodarczymi oraz zwiększenie umiejętności robienia świadomych zakupów (podejście asertywne i umiejętność rezygnacji z zakupu przedmiotu/usługi).

 

Program warsztatów obejmuje:

1) Definicje i pojęcia, które warto znać:
· Konsument
· Forma umowy
· Sposób zawarcia umowy
2) Zakupy bez wychodzenia z domu
· Umowa zawarta przez telefon
· Niezamówiona przesyłka
3) Spotkanie z akwizytorem
· Niższe rachunki za prąd
· Szybka pożyczka
· Niższy abonament za telefon
· Zakupy na prezentacji
4) Odstąpienie od umowy
· Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży lub świadczenia usług, zawartej na pokazie/w domu klienta/przez telefon
5) Reklamacja
· Rękojmia (forma złożenia reklamacji, procedura reklamacji)
· Gwarancja (okres gwarancji)
· Rękojmia czy gwarancja
· Wzór pisma reklamacyjnego
6) Techniki namawiania do zakupu (techniki manipulacji)
7) Pomoc dla konsumentów (ważne adresy)


Pawilon POD OKIEM, ul. Grójecka 79
wstęp wolny!

Nowości

SPACERY PO OCHOCIE

 

OFERTA WAKACYJNA OKO

 

 

 

 

 

 

 

 

 

facebook

X

Right Click

No right click